Solution - Sécurité voyageurs
Localisez, alertez, protégez en temps réel.
Une alerte quelque part dans le monde ? Nous identifions aussitôt les collaborateurs exposés et coordonnons leur mise en sécurité. Votre duty of care cesse d'être une inquiétude : nous veillons sur vos voyageurs.
- Localisation en temps réel de tous vos collaborateurs en déplacement
- Alerte automatique dès qu'un événement touche une zone à risque
- Un conseiller dédié, joignable par téléphone 7j/7 et 24h/24
100% de vos voyageurs localisés en cas d'alerte
Une crise ne prévient jamais. Êtes-vous prêts ?
Un de vos collaborateurs est en danger. Encore faut-il l'identifier.
Demander une démoVous n'avez plus à surveiller le monde : Veloce s'en charge pour vous. Au moindre incident, vos voyageurs concernés sont identifiés et pris en charge, jusqu'à leur mise en sécurité.
Notre approche
La technologie détecte. L'humain décide.
Repérer un voyageur exposé est l'affaire d'une seconde. La décision qui suit relève d'une équipe aguerrie. Veloce vous apporte les deux.
Notre plateforme
Une visibilité totale sur vos voyageurs en déplacement.
Chaque réservation situe précisément vos collaborateurs. Quand une alerte tombe, vous savez qui est exposé, où il se trouve et comment le contacter.
- Cartographie en temps réel de tous vos voyageurs
- Alerte automatique sur toutes les zones à risque
- Contacts et réservations accessibles en un clic
Nos équipes
Nos conseillers décrochent. Et restent à vos côtés.
Dès l'alerte, un conseiller prend l'entière responsabilité de la situation et la gère jusqu'à la mise en sécurité de vos voyageurs. Vous n'avez rien à coordonner, nous vous informons à chaque étape.
- Joignables par téléphone, 7j/7 et 24h/24
- Une prise en charge de bout en bout, de l'alerte à la résolution
- Compte-rendu communiqué dès la clôture de l'incident
La sécurité voyageur ne s'improvise pas. Elle s'organise.
La sécurité voyageur ne consiste pas seulement à couvrir un incident. Elle permet d’anticiper les risques, de localiser vos collaborateurs et de les assister immédiatement en cas d’urgence.
Visibilité voyageurs
Dès la réservation, vous savez où se trouvent vos collaborateurs en déplacement, sur quels trajets, à quelles dates et dans quelles zones ils peuvent être exposés.
Alertes automatiques
Lorsqu'un événement survient, Veloce identifie les voyageurs exposés, qualifie le niveau de risque et active les premières mesures de sécurité. Vous gardez une visibilité claire sur la situation, sans avoir à reconstruire l’information dans l’urgence.
Assistance humaine
En cas d’urgence, un conseiller prend le relais : il qualifie la situation, contacte le voyageur si nécessaire et coordonne les solutions possibles. Vos collaborateurs ne restent pas seuls face à l’imprévu.
Traçabilité complète
Chaque situation est documentée : alerte reçue, voyageurs concernés, actions engagées, délais de traitement, résolution... Votre Travel Manager dispose d’un historique clair, exploitable en interne et mobilisable en cas d’audit.
En situation réelle
Face à une crise, Veloce intervient selon un processus clair.
L'alerte
Un événement est détecté dans une zone où vos collaborateurs sont en déplacement. Les voyageurs potentiellement exposés sont identifiés et vous êtes immédiatement informé.
La prise en charge
Un expert est mobilisé. Voyageurs concernés, coordonnées, réservations, itinéraires, options disponibles : toutes les informations utiles sont regroupées.
Le contact voyageur
Chaque voyageur concerné est contacté directement. Sa situation est évaluée, puis les options sont étudiées : rester sur place, rejoindre un lieu sécurisé, modifier son itinéraire ou organiser un retour anticipé.
La solution
Réacheminement, hébergement d’urgence, modification de réservation, coordination avec les prestataires locaux si nécessaire : Veloce active les solutions adaptées, vous gardez une visibilité claire sur les événements.
Le compte-rendu
Chronologie, actions engagées, délais, coûts, décisions prises : un compte-rendu complet vous est transmis, exploitable en interne ou en cas d’audit.
Le relais humain Veloce
Derrière chaque alerte, une équipe mobilisée.
La technologie identifie les voyageurs exposés. Nos conseillers prennent le relais : ils qualifient la situation, contactent les collaborateurs concernés et coordonnent les solutions adaptées.
- Conseillers formés aux situations d’urgence
- Disponibles 7j/7 et 24h/24, jours fériés compris
- Coordination directe avec les compagnies aériennes, hôtels et prestataires concernés
des déplacements intégrés au dispositif de suivi dès la réservation
Des conseillers mobilisables en cas d’urgence, nuits et jours fériés compris
Le duty of care, documenté.
En cas d’incident, il ne suffit pas d’agir vite. Il faut aussi pouvoir démontrer ce qui a été fait. Veloce centralise chaque étape. Vos équipes juridiques et RH disposent d’un historique clair, exploitable en interne comme en cas d’audit.
Documentation complète de chaque situation
Traçabilité des actions engagées et des délais de traitement
Rapport exportable pour vos équipes juridiques et RH
Une réponse structurée, même quand la situation ne l’est plus.
Une situation de crise ne s'improvise pas. Elle révèle si votre dispositif est déjà prêt.
Avec Veloce
Sans Veloce
Voyageurs exposées immédiatement identifiés.
Recherche manuelle sur plusieurs heures.
Conseiller dédié mobilisé.
Hotline mutualisée, Chatbot, attente prolongée.
Réacheminement d'urgence et hôtel de secours réservé.
Voyageur livré à lui même.
Rapport complet, chronologie tracée, exportable et exploitable.
Documentation inexistante ou incomplète.
Couverture procédurale complète.
Exposition en cas d'incident non documenté
Gestion de bout en bout par un expert dédié.
Coordination chronophage entre plusieurs interlocuteurs.
Avec Veloce
Voyageurs exposées immédiatement identifiés.
Sans Veloce
Recherche manuelle sur plusieurs heures.
Avec Veloce
Conseiller dédié mobilisé.
Sans Veloce
Hotline mutualisée, Chatbot, attente prolongée.
Avec Veloce
Réacheminement d'urgence et hôtel de secours réservé.
Sans Veloce
Voyageur livré à lui même.
Avec Veloce
Rapport complet, chronologie tracée, exportable et exploitable.
Sans Veloce
Documentation inexistante ou incomplète.
Avec Veloce
Couverture procédurale complète.
Sans Veloce
Exposition en cas d'incident non documenté
Avec Veloce
Gestion de bout en bout par un expert dédié.
Sans Veloce
Coordination chronophage entre plusieurs interlocuteurs.
Vos questions sur la sécurité voyageurs
Vous avez d'autres questions ?
Demander une démoDès qu’un déplacement est réservé via nos outils, il alimente automatiquement le dispositif de suivi voyageur. En cas d’alerte dans une zone géographique, Veloce identifie immédiatement les collaborateurs potentiellement concernés, leurs itinéraires, leurs lieux de séjour et leurs contacts.
Anticipez l’urgence avant d’y être confronté.
En 30 minutes, découvrez comment Veloce identifie vos voyageurs exposés, déclenche les alertes et coordonne l’assistance en situation réelle.